Camareira (o)

Realizar a limpeza e a organização dos apartamentos, corredores e copas sob sua responsabilidade, garantindo os padrões de excelência requeridos pelo hotel.

• Organizar o carrinho de limpeza, acondicionando todos os materiais, equipamentos, utensílios e outros objetos necessários à arrumação e limpeza dos apartamentos (enxovais, produtos de limpeza, amenidades, aspirador de pó, etc.);
• Arrumar os apartamentos, durante a permanência e após a saída dos hóspedes, efetuando a limpeza de todas as suas dependências, trocando enxovais e repondo os materiais necessários (amenidades), bem como cuidar da limpeza do corredor e hall do elevador;
• Priorizar a limpeza de apartamentos conforme solicitação da Supervisão ou Governanta;
• Utilizar os Equipamentos de Proteção Individual (EPI´s) obrigatórios para a execução das suas atividades, incluindo a utilização de luvas para limpeza de banheiro e coleta de enxoval sujo;
• Conferir os itens de manutenção e papelaria, bem como, informar o superior ou responsável sobre eventuais irregularidades e necessidades de reposição;
• Conservar a limpeza e arrumação de todos os apartamentos vagos e ocupados, independente do seu status. Fazer a reposição de itens faltantes;
• Auxiliar no recolhimento de bandejas e carrinhos dos corredores dos andares
• Identificar eventuais objetos deixados/esquecidos nos apartamentos e entregá-los ao responsável da Governança para que seja registrado nos Achados e Perdidos;
• Informar/Efetuar a coleta de roupas dos hóspedes para a Lavanderia, seguindo procedimentos preestabelecidos;
• Registrar informações gerais sobre a ocupação dos apartamentos (quantidade de hóspedes por apartamento/status de UH, bagagem, arrumação etc.), seguindo procedimentos preestabelecidos;
• Zelar pela guarda da chave mestra e de copa, seguindo critérios e procedimentos preestabelecidos;
• Cumprir o regulamento interno do hotel, as políticas e os procedimentos do seu departamento;
• Imprimir em suas atividades, em seu ambiente de trabalho e em sua atitude a cultura de serviço visando o Acolhimento, Sofisticação e o espírito Carioca;
• Zelar pelos equipamentos e materiais sob sua responsabilidade;
• Executar outras atribuições correlatas de acordo com a necessidade da área.

• Ensino médio incompleto;
• Disponibilidade para trabalhar fins de semanas / feriados;
• Disponibilidade de horário;
• Conhecimento das práticas e normas da hotelaria;
• Desejável: experiência anterior como camareiro / arrumador